碰到有人口出狂言, 把不合邏輯的事情說得理直氣壯, 讓人聽了熱血沸騰, 難以保持沉默, 感覺出言訓斥糾正是替天行道...此時請務必踩下煞車, 看清楚以下幾個事實:
1. 對方不是想要理性溝通, 而是想要找人鬥嘴.
2. 此時難以客觀公平論斷正確與錯誤.
3. 就算你口才流利, 清晰反駁了對方, 他絕不會服氣, 而會從此認定你是敵人.
4. 你認為自己是正確的, 對方是錯誤的, 其實這也是你的自大在作祟.
所以要如何是好? 此時正是發揮創意與幽默的時刻, 最好的方法就是順水推舟, 順著對方狂妄的言論, 但更加誇大到不可理喻的地步.
例如, 有人說現代藝術都是胡鬧, 連小孩都畫得出來, 你就說明天就辭去工作, 讓孩子來畫, 然後去賣大錢.
例如, 有人說何必注重飲食? 吃得高興最重要. 你就說以後都吃蛋糕, 不吃正餐了.
認真地扭曲誇大其詞, 對方反而會不知如何回應, 只要夠聰明, 對方會接收到你的反諷, 但又不會感覺到敵意. 只要夠聰明, 對方就會知趣地笑笑, 不再胡說下去, 因為你已經反客為主了.
結論: 只有客觀就事論事時, 才可以進行爭論; 否則任何爭論都會流於主觀與情緒化, 必須靠創意與幽默來化解, 至於是否能帶來改變, 就不是你所能控制的.
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